Перевод не туда: что делать, если деньги отправлены по ошибке
Перевод не туда: что делать, если деньги отправлены по ошибке
Шаг 1. Сразу обратитесь в банк Если вы заметили ошибку сразу после перевода:
️ позвоните на горячую линию банка;
️ напишите в чат поддержки;
️ укажите дату, сумму и реквизиты перевода.
Шаг 2. Проверьте статус платежа Если перевод ещё не исполнен, его могут отменить. Если деньги уже зачислены получателю — потребуется другой порядок действий.
Шаг 3. Попробуйте связаться с получателем Если перевод был по номеру телефона или карты, банк может направить получателю запрос на возврат средств.
Шаг 4. Подайте заявление в банк При отказе получателя вернуть деньги можно оформить официальное обращение. Банк подскажет дальнейшие действия.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: