С 1 сентября в России вступают в силу новые правила техобслуживания и ремонта транспортных средств
С 1 сентября в России вступают в силу новые правила техобслуживания и ремонта транспортных средств.
Начиная с 1 сентября автовладельцы смогут заключать договоры на техобслуживание через официальные сайты или мобильные приложения автосервисов
Из требований к договору исключили обязательное указание стоимости автомобиля, определяемой по соглашению сторон
Изменен порядок возмещения возможного ущерба:
*Было. Прежде в случае утраты или повреждения ТС или запчастей исполнитель должен был в трехдневный срок безвозмездно предоставить клиенту машину или запчасти аналогичного качества, либо возместить их стоимость в двукратном размере.
*Стало. В новом документе сохранились лишь пункты о том, что «вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков оказанных услуг, подлежит возмещению в полном объеме в порядке, установленном законодательством РФ».
Кроме того, «убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки (пеней), установленной законом РФ «О защите прав потребителей» или договором»
В старых правилах была прописана обязанность автосервиса «иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию», в новом документе такого пункта нет
Клиенты лишаются права предъявлять претензии по явным дефектам, если не провели осмотр при приемке автомобиля
Также авторемонтные предприятия будут обязаны:
- предоставлять полную информацию о перечне услуг и об используемых стандартах
- четко указывать цены на запчасти и сроки гарантии
- сообщать, какой конкретно мастер будет выполнять работы, если это имеет значение, исходя из характера услуг
- обеспечивать доступ к актуальным правилам и контактам Роспотребнадзора
- сохранять льготы для соответствующих категорий граждан, даже при использовании автомобиля по доверенности.
______________________
«Российская газета»
Постановление Правительства Российской Федерации от 29 мая 2025 г. № 780 «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: