С карты списали деньги без вашего согласия? Что делать
С карты списали деньги без вашего согласия? Что делать
Заблокируйте карту
Через приложение банка или по телефону горячей линии.
Сообщите в банк о мошенничестве
Попросите зафиксировать обращение и уточните номер заявки.
Подайте заявление на оспаривание операции
Это можно сделать в отделении банка или онлайн (в приложении/личном кабинете).
Обратитесь в полицию
Даже если сумма небольшая — заявление обязательно. Копию передайте в банк.
Смените пароли
Обновите пароли от банковских приложений, почты, Госуслуг.
Важно знать:
️ Банк обязан рассмотреть заявление в установленные сроки
️ Деньги могут вернуть, если вы не передавали данные карты и коды третьим лицам
️ Никогда не сообщайте PIN-код, CVV и коды из SMS — даже «сотрудникам банка»
Берегите свои финансы и делитесь постом — это может помочь другим.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: