Антон Котяков и Рашид Темрезов посетили Отделение Социального фонда России по Карачаево-Черкесской Республике
Антон Котяков и Рашид Темрезов посетили Отделение Социального фонда России по Карачаево-Черкесской Республике
В рамках рабочей поездки в Карачаево-Черкесию министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков и глава республики Рашид Темрезов посетили региональное Отделение Социального фонда России и ознакомились с работой флагманской клиентской службы в Черкесске.
Управляющий Отделением Аслан Озов рассказал о деятельности службы и новых подходах к приёму граждан.
Флагманская клиентская служба начала работу в январе 2025 года после реконструкции и полного технического переоснащения.
С внедрением нового формата изменилась сама концепция обслуживания — от графика работы до способов оказания услуг. Для посетителей созданы максимально комфортные условия, а стандарты обслуживания обеспечивают оперативность и простоту взаимодействия как при личном обращении, так и дистанционно.
Благодаря использованию электронных сервисов сократились сроки предоставления услуг и время ожидания приёма, повысилась доступность обслуживания для жителей региона.
Антон Котяков положительно оценил организацию работы клиентской службы.
«В настоящее время в республике функционируют 10 клиентских служб Социального фонда, 9 из которых в перспективе будут приведены к флагманским стандартам. Это позволит обеспечить жителям, особенно в сельских районах, получение услуг оперативно и в комфортных условиях», — отметил Глава КЧР Рашид Темрезов.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: